Política de Pago y Cancelaciones
Efectivo 1 de agosto de 2020
Pagos
Modalidad presencial
El pago puede ser en cheque, efectivo, tarjeta de crédito, ATH Móvil o PayPal. Para realizarlo mediante tarjeta de crédito, la persona firmará la hoja “Garantía con Tarjeta de Crédito” autorizando a Asesores Financieros Comunitarios (AFC) a realizar el cargo correspondiente a la tarjeta de crédito. De no recibirse el pago del adiestramiento antes de dos días laborables, AFC no se compromete a reservar el espacio.
Modalidad virtual
Todo registro y pago debe realizarse al menos dos horas antes de la hora de comienzo del taller. Es deber del participante, asegurarse de que recibió el correo electrónico de confirmación del registro. De no haberlo recibido o de haber escrito incorrectamente su correo electrónico o cualquier otra información requerida en el proceso de registro, debe comunicarse a nuestras oficinas por lo menos una hora antes del taller. No se garantiza ayuda técnica por registros realizados a menos de una hora del taller.
De realizar su registro a menos de dos horas del comienzo del taller, debe asegurarse que la información provista esté escrita correctamente. No se atenderán problemas técnicos a menos de una hora del comienzo del taller.
A través de Zoom: Puede realizar su pago a través de PayPal donde tiene la opción de utilizar su cuenta en esta plataforma o su tarjeta de crédito. El participante tiene la oportunidad de cancelar su registro al taller hasta antes de la hora de inicio. Para detalles del proceso de devolución del dinero, debe referirse a la política vigente de Zoom.
El proceso de devolución del dinero dependerá de la plataforma que se utilice para hacer el pago. Asesores Financieros Comunitarios no se responsabiliza por problemas técnicos que el participante pueda confrontar en el uso de su equipo o de su conexión de internet durante la transmisión del taller.
Cancelaciones
Modalidad presencial
Para cancelaciones de adiestramientos ya pagados, la persona recibirá un crédito que será válido para utilizarlo dentro de un periodo no mayor de 12 meses de la fecha de su emisión. El crédito se hará por la cantidad pagada, menos un cargo administrativo de $20.00. No se realizará devolución en efectivo de cualquier pago que se haya recibido. En caso de que la persona matriculada para el adiestramiento no pueda asistir al mismo, tendrá derecho a enviar un sustituto. El participante sustituto deberá ser coordinado con AFC de manera que nos aseguremos que cumple el perfil del participante para el adiestramiento escogido. No se aceptarán cancelaciones 3 días laborables antes del adiestramiento.
“No Show”
Modalidad Presencial
Si el participante o su sustituto no se presenta el día del taller (“no show”) pierde la totalidad de la matrícula pagada. Participantes que se registren en un Taller representando una Organización Sin Fines de Lucro, auspiciado por algún inversionista social, y no se presenten el día del Adiestramiento (“no show”), tendrá un cargo administrativo de $25.00 en adiestramientos de menos de 4 horas y $50.00 en adiestramientos de más de 4 horas.
Modalidad virtual
De no realizar su cancelación oportunamente y no asistir al adiestramiento el día y la fecha pautada, no se realizará crédito ni rembolso de lo pagado.
Resumen de Cargos Administrativos
| Cargos Administrativos | Taller medio día | Taller día completo |
|---|---|---|
| Individuo que viene en su carácter personal o representando una OSFL que paga directamente a AFC y cancela. | $20.00 | |
| Individuo que viene representando una OSFL cuya matrícula es auspiciada por algún inversionista social. | $25.00 | $50.00 |
Cualquier participante que adeude cargos administrativos, deberá pagarlo antes de matricularse en cualquier Adiestramiento ofrecido por AFC.
AFC se reserva el derecho de sustituir instructores de los adiestramientos coordinados; en estos casos, no se otorga crédito ni se devuelve dinero a los participantes que hayan pagado el adiestramiento.
De igual manera, nos reservamos el derecho de suspender un taller, presencial o virtual, debido a matrícula insuficiente u otras causas ajenas a nuestro control. En estos casos, se le otorgará un crédito al participante que ya haya realizado su pago.